Widerrufsinformationen

Widerruf / Rücksendung



Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

 

auf dieser Seite haben Sie die Möglichkeit Ihre Bestellung nach Erhalt der Ware zu widerrufen.

 

Bitte benutzen Sie hierzu, dass in der Bestellbestätigung erhaltene Widerrufsformular (PDF-Datei). Sollte Ihnen das Widerrufsformular nicht mehr vorliegen, können Sie das Formular unter dem nachstehenden Link ausdrucken:

>>>Widerrufsformular 

 

Auf der rechten Seite finden Sie "3 Tipps für einen reibungslosen Ablauf". Wir möchten Sie ausdrücklich darauf hinweisen, dass diese Punkte nicht zwingend für eine Retoursendung eingehalten werden müssen, Ihnen und uns die Abwicklung aber um ein Vielfaches erleichtern. Vielen Dank!


Bei Fragen zu Widerruf oder Reklamation kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter der Fax Nr.: 060039113-40 oder senden Sie uns eine E-Mail an: info@novovivo.de

 

 
3 Tipps für einen reibungslosen Ablauf:

Verpackung
Verpacken Sie Ihren Artikel möglichst so, dass es nicht zu Transportschäden kommen kann. Am Besten verwenden Sie hierzu den Originalkarton. 

Widerrufsformular
Füllen Sie das Widerrufsformular, dass wir Ihnen mit der Bestellbestätigung zugesandt haben, komplett und detailliert aus. Sie können dadurch die Bearbeitung deutlich beschleunigen und zeitaufwendige Rückfragen vermeiden. Drucken sie das Formular anschließend aus und legen es dem Paket bei.
Bei Fragen zu Widerruf oder Reklamation kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter der Fax Nr.: 060039113-40 oder senden Sie uns eine E-Mail an: info@novovivo.de